Reserva de Boletos de Trenes FAQ

Hemos hecho una lista de preguntas frecuentes de nuestros clientes. Si su pregunta no está cubierta, comuníquese con Viajenchina en contacto@viajenchinachina.com.

Quiero saber si mis hijos pueden disfrutar de descuento para las boletos.

Los asientos para dormir ofrecen una tarifa para niños al 75% de la tarifa para adultos y todos los demás tipos de asientos cobran el 50% de la tarifa para adultos.

Los niños menores de 1,2 metros pueden tomar el tren gratis si quieren darle un asiento, debe comprar un boleto para niños por anticipación.

Los niños de 1,2 a 1,4 metros de altura deben reservar boletos para niños. El número de boleto para niños no debe exceder el número de boleto de adulto. Por ejemplo, 2 adultos que viajen con 3 niños menores de 1,5 metros solo pueden comprar boletos para dos niños. El tercer niño requiere pagar plenamente como adulto.

Por favor, coloque el asiento de la ventana / litera inferior / en el mismo compartimiento?

El carril de China distribuye boletos estocásticos, pero le da prioridad a las personas que viajan juntas para que se sienten juntas cuando estén disponibles. Al pasajero (o comprador) no se le permite recoger asientos favorables mientras que hace la reserva. Le sugerimos que haga la reserva lo más pronto posible para aumentar la proporción de asientos de conexión de reserva. La reserva se realiza 60 días antes de la fecha de salida.

¿Puedo comprar un boleto y abordar el tren con una copia de mi pasaporte?

Es suficiente hacer una reserva en línea con el nombre del pasajero, el número de pasaporte, el género y la nacionalidad. Pero el pasaporte se requiere cuando se emite el boleto de papel y abordo del tren. Asegúrese de llevar el pasaporte (escrito con la misma información para la reserva) para viajar en tren.

He reservado un billete contigo. ¿Puedo cambiar o cancelar si mi plan cambia.

Está bien hacer cambios o cancelación, pero tenga en cuenta que debe hacerlo por lo menos dos horas antes de la salida del tren. Teniendo en cuenta la diferencia horaria y las horas de trabajo, Viajenchina acepta todos los cambios o cancelación por correo electrónico o llamar 24 horas antes. Ver más política de cambios y cancelación.

¿Es posible realizar el pago (o pagar en efectivo) en la estación de tren en China o en cualquier oficina en China?

Viajenchina es una plataforma en línea que pertenece a la agencia de viajes. Tenemos asociación con el Ferrocarril de China, pero no sucursales. Viajenchina tiene que pagar la totalidad. cuando haga cada reserva. Por lo tanto, solo aceptamos pagos por adelantado vía PayPal o transferencia de alambre si reserva 35 días por adelantado.

¿Lista de paquetes para viajar en tren?

Pasaporte válido - el boleto que hace reserva.

Agua mineral –en venta. El agua caliente es gratuita y necesita preparar su propio vaso.

Servilleta - a la venta.

Cepillo de dientes y pasta de dientes: para un viaje nocturno en tren

Medicina de primeros auxilios

Comida - solo comida simple a la venta. Hay que prepararse para un viaje largo si tiene niños o tiene un pedido especial de comida.

Cargador de batería viable: algunos de los trenes Z, T, K y solo números no tienen enchufe a bordo.

¿Podemos estar sentados en la dirección en la que el tren está en marcha?

Todos los tipos de asientos (excepto los de cama suave) de los trenes casi G, D, C (excepto los trenes que funcionan con Guangzhou –Shenzhen y los raros trenes CHR -1) se pueden cambiar 180 grados para que siempre pueda sentarse en la misma dirección que el tren en marcha. Pero el resto de Z, T, K y trenes de solo números no tienen este tipo de asientos.